Instructiuni eGO

Tot ce trebuie sa stii pentru a folosi un eGO

Vreau sa:
Citesc pe Web Descarc ghidul

1. Descarca aplicatia

Ne gasesti pe Google Play si App Store

Am instalat

2. Totul despre inregistrare

1. Porneste aplicatia

Te rugăm să te asiguri că ai un card contactless BCR activ emis pe numele tău, înainte de înregistrare.
Pornește aplicația eGO, click pe butonul Înregistrare/Register pe prima pagină

2. Completeaza datele necesare

Completează datele conform formularului, cu atentie.

3. Buletin & Carnet de sofer

Pe a doua pagină, completează CNP-ul și atașează poza carnetului de șofer și a cărții de identitate (ID card).
Te rugăm să nu trimiți poze cu imaginea cardului deoarece există riscul de a fi blocat.

4. Datele cardului

Pe a treia pagina, completeaza numarul tau de card, alaturi de data de expirare.
Citește și confirma acceptarea termenilor și condițiilor.

5. Asteapta validarea

În funcție de timpul necesar procesării și validării datelor introduse, administratorul va activa contul tău cât mai rapid. În momentul activării contului, vei primi un e-mail de confirmare.

Sunt validat!

3. Cum rezervi un eGO

Indicatii pentru masina automata

Instructiuni video: aici

Condu mașina ca orice mașină cu transmisie automată:
Cuplează centura de siguranță, apasă frâna, apasă pe butonul ”Start” de lângă volan
Comută selectorul pe poziția ”D” (Drive ) pentru mers înainte, sau poziția ”R” (reverse) pentru mers înapoi, decuplează frâna de parcare (sub cotul dvs. drept) și pornește apăsând accelerația.

Nu folosi deloc piciorul stâng, nu există ambreiaj.

Parcarea

Cum să parchezi, temporar sau cu închiderea cursei

Indiferent daca parchezi temporar sau nu, te rugăm să urmărești aceste sfaturi:

1. Asigură-te că mașina e oprită, iar selectorul este in poziția "P" = Parking
Acesta trece in pozitia "P" apasând butonul "P" aflat deasupra selectorului sau atunci cand opresti motorul apăsând butonul "Start/Stop" direct din pozitia "D"-Drive sau "R"-Reverse.
Atenție! Dacă mașina nu este lăsată in poziția "P", aceasta se poate deplasa

2. Cuplează frâna de parcare (sub cotul dvs. drept)

Ai închis cursa?

Cateva sfaturi ca totul sa fie ok

Cursele neinchise corespunzator atrag dupa sine continuarea tarifarii pana la inchidere.
Pentru a evita aceasta situatie (cursă neînchisă), te rugăm ca la finalul cursei:
1. Să opresti motorul corespunzător: la parcare, apasă pe Start/Stop
2. Să inchizi cursa răspunzând cu "Yes" de 2 ori la intrebarea "Would you like to end your booking?" vizibila pe ecranul dispozitivului din automobil.
3. Dacă ai pornit din nou motorul după închiderea cursei, trebuie să repeți pasul 2
4. Să încui autovehiculul prezentând cardul BCR contactless in dreptul cititorului de carduri, situat pe parbriz în partea șoferului, sus.
5. Sa urmarești că primești în aplicație informația privind valoarea cursei recent încheiate.

Te rugăm să eviți eventualele penalizări care ar putea fi cauzate de îcheierea cursei într-un mod necorespunzător.

Cu precădere, te rugăm să eviți încheierea cursei în parcarea unui spațiu comercial

Tarife si penalitati

Acestea sunt tarifele eGO

Pornire cursă: 10 RON - se adaugă la primul interval de 30 min
Tarif interval 30 min: 12 RON
Tarif rezervare anulata mai devreme de 20 min: 0 RON
Tarif rezervare anulata mai tarziu de 20 min: 10 RON

Penalitati


Te rugăm să eviți eventualele penalizări care ar putea fi cauzate de îcheierea cursei într-un mod necorespunzător.

Cu toate acestea, este bine să le cunoști:

10 lei - Anulare rezervare dupa 20 minute sau auto-inchidere rezervare pentru neprezentare;
10 lei - Reactivare cont blocat pentru plăți respinse;
100 lei - Procesare amendă parcare sau circulație;
100 lei - Parcare neregulamentară;
100 lei - Procesare taxă pentru încălcare termeni sau condiții;
250 lei - Fumat în mașină;
1.500 lei - Pierderea cheii mașinii;
1.100 lei - Cazuri speciale, fapte penale;
1.100 lei - Incheiere cursa in afara Zonei de Acoperire;
700 lei - Condus pana la sub 5% baterie.

Intrebari frecvente



Ce inseamna cand apare mesajul "You are not logged in. Please present your card at the checkin" pe display-ul din masina?
Acest mesaj apare cand ai incercat sa pornesti masina fara sa fi introdus codul PIN pe display, sau
daca rezervarea ta a expirat, nu ai confirmat dorinta de a efectua log-in
Te rugam sa:
1. Opresti motorul prin apasarea butonului "Start/Stop"
2.Apropii din nou cardul de cititor (se poate si din interiorul vehiculului)
3.Introduci codul PIN pe display, asa cum ti-a fost prezentat in aplicatie (sau sa confirmi log-in, in cazul rezervarii expirate)

Zona de utilizare

București

Poți părăsi perimetrul Bucureștiului, dar cursa trebuie închisă doar în București

Mai jos poți vedea exact unde poți închide cursa

Te rugăm să parchezi, legal, într-un loc de parcare public: exclus parcările centrelor comerciale, blocarea garajelor, a cailor de acces, si a altor autovehicule