Instrucțiuni eGO

Tot ce trebuie să știi pentru a folosi un eGO

Vreau să:
Citesc pe Web Descarc ghidul

1. Descarca aplicatia

Ne gasesti pe Google Play si App Store

Am instalat

2. Totul despre înregistrare

1. Pornește aplicația

Te rugăm să te asiguri că ai un card contactless activ emis pe numele tău și categoria B a permisului de conducere cu o vechime mai mare de 1 an înainte de înregistrare.
Pornește aplicația eGO, click pe butonul Înregistrare/Register pe prima pagină

2. Completează datele necesare

Completează datele conform formularului, cu atenție.

3. Buletin & Carnet de șofer

Pe a doua pagină, completează CNP-ul și atașează poza carnetului de șofer și a cărții de identitate (ID card).
Te rugăm să nu trimiți poze cu imaginea cardului deoarece există riscul de a fi blocat.

4. Datele cardului

Pe a treia pagina, completeaza numărul tău de card, alături de data de expirare.
Citește și confirmă acceptarea termenilor și condițiilor.

5. Așteaptă validarea

În funcție de timpul necesar procesării și validării datelor introduse, administratorul va activa contul tău cât mai rapid. În momentul activării contului, vei primi un mesaj de confirmare pe What's App https://wa.me/40753111557

Sunt validat!

3. Cum rezervi un eGO

Indicații pentru mașina automată

Instructiuni video: aici

Condu mașina ca orice mașină cu transmisie automată:
Cuplează centura de siguranță, apasă frâna, apasă pe butonul ”Start” de lângă volan
Comută selectorul pe poziția ”D” (Drive ) pentru mers înainte, sau poziția ”R” (reverse) pentru mers înapoi, decuplează frâna de parcare (sub cotul tău drept) și pornește apăsând accelerația.

Nu folosi deloc piciorul stâng, nu există ambreiaj.

Parcarea

Cum să parchezi, temporar sau cu închiderea cursei

Indiferent daca parchezi temporar sau nu, te rugăm să urmărești aceste sfaturi:

1. Asigură-te că mașina e oprită, iar selectorul este in poziția "P" = Parking
Acesta trece in pozitia "P" apasând butonul "P" aflat deasupra selectorului sau atunci cand opresti motorul apăsând butonul "Start/Stop" direct din pozitia "D"-Drive sau "R"-Reverse.
Atenție! Dacă mașina nu este lăsată in poziția "P", aceasta se poate deplasa

2. Cuplează frâna de parcare (sub cotul tău drept)

Ai închis cursa?

Câteva sfaturi ca totul sa fie ok

Cursele neînchise corespunzător atrag după sine continuarea tarifării până la inchidere.
Pentru a evita această situație (cursă neînchisă), te rugăm ca la finalul cursei:
1. Să opresti motorul corespunzător: la parcare, apasă pe Start/Stop
2. Să inchizi cursa răspunzând cu "Yes" de 2 ori la intrebarea "Would you like to end your booking?" vizibilă pe ecranul dispozitivului din automobil.
3. Dacă ai pornit din nou motorul după închiderea cursei, trebuie să repeți pasul 2
4. Să încui autovehiculul prezentând cardul bancar in dreptul cititorului de carduri, situat pe parbriz în partea șoferului, sus.
5. Sa urmarești că primești în aplicație informația privind valoarea cursei recent încheiate.

Te rugăm să eviți eventualele penalizări care ar putea fi cauzate de încheierea cursei într-un mod necorespunzător.

Cu precădere, te rugăm să eviți încheierea cursei în parcarea unui spațiu comercial

Tarife și penalități

Acestea sunt tarifele eGO dacă ai înregistrat drept metodă de plată un card BCR George

Primele 30 de min: 35 RON
Tarif interval 30 min: 20 RON- se adaugă la precedentul interval de 30 min
Tarif rezervare anulată mai devreme de 20 min: 0 RON
Tarif rezervare anulată mai târziu de 20 min: 10 RON

Tarifele eGO pentru oricare alt tip de card bancar

Primele 30 de min: 55 RON
Tarif pentru fiecare minut suplimentar: 1,3 RON- se adaugă la primul interval de 30 min
Tarif rezervare anulată mai devreme de 20 min: 0 RON
Tarif rezervare anulată mai târziu de 20 min: 20 RON

Penalități


Te rugăm să eviți eventualele penalizări care ar putea fi cauzate de îcheierea cursei într-un mod necorespunzător.

Cu toate acestea, este bine să le cunoști:

10/20 lei - Anulare rezervare dupa 20 minute sau auto-inchidere rezervare pentru neprezentare;
10 lei - Reactivare cont blocat pentru plăți respinse;
100 lei - Procesare amendă parcare sau circulație;
100 lei - Parcare neregulamentară;
100 lei - Procesare taxă pentru încălcare termeni sau condiții;
250 lei - Fumat în mașină;
1.500 lei - Pierderea cheii mașinii;
1.100 lei - Cazuri speciale, fapte penale;
1.100 lei - Incheiere cursa in afara Zonei de Acoperire;
700 lei - Condus pana la sub 5% baterie.

Întrebări frecvente



Ce inseamnă când apare mesajul "You are not logged in. Please present your card at the checkin" pe display-ul din masina?
Acest mesaj apare când ai încercat să pornești mașina fără să fi introdus codul PIN pe display, sau
dacă rezervarea ta a expirat, nu ai confirmat dorința de a efectua log-in
Te rugam sa:
1. Oprești motorul prin apăsarea butonului "Start/Stop"
2.Apropii din nou cardul de cititor (se poate și din interiorul vehiculului)
3.Introduci codul PIN pe display, așa cum ți-a fost prezentat în aplicație (sau sa confirmi log-in, în cazul rezervării expirate)

Zona de utilizare

București, Constanța, Timișoara

Poți părăsi perimetrul orașelor, dar cursa trebuie închisă doar în interiorul granițelor unuia dintre orașele menționate

Mai jos poți vedea exact unde poți închide cursa

Te rugăm să parchezi, legal, într-un loc de parcare public: exclus în parcările centrelor comerciale, blocarea garajelor, a căilor de acces, și a altor autovehicule